In 2025 bouwde Nederlandse Loterij verder op de sterke en financieel gezonde positie die in de jaren daarvoor is opgebouwd. Vanuit die basis hebben we ons voorbereid op een toekomst met meer onzekerheden, zoals aangescherpte wet- en regelgeving, hogere kansspelbelasting en stijgende kosten. Daarom is in 2024 een nieuwe strategie ontwikkeld die zich richt op verantwoorde groei en het vergroten van efficiëntie. Zo zorgen we dat we ook in een veranderende markt onze rol als verantwoord aanbieder van kansspelen kunnen blijven vervullen én een duurzame afdracht aan de samenleving blijven realiseren. In 2025 is op basis van de nieuwe strategie de organisatie structuur verder aangepast en zijn de eerste concrete stappen in de uitvoering gezet.

‍

Met deze duidelijke koers en versterkte organisatie boekte Nederlandse Loterij in 2025 sterke resultaten. Staatsloterij realiseerde recordomzetten tijdens de Koningsdag- en Droomsalaristrekkingen en de Oudejaarstrekking. TOTO Casino werd bekroond met een award voor het meest verantwoorde spelaanbod en verwierf in oktober het marktleiderschap in de online kansspelmarkt. Dit leiderschap versterkt niet alleen onze positie ten opzichte van internationale aanbieders, maar onderstreept ook onze autoriteit als thought leader op het gebied van verantwoord spelen.

‍

Maatschappelijke bijdragen

Ook op het gebied van maatschappelijke bijdrage was 2025 een succesvol jaar. We droegen opnieuw een substantieel bedrag van 74,2 miljoen af aan sport, bewegen en goede doelen en zetten onze samenwerkingen voort met Het Nationale Sportdebat en de Sports Innovation League. Daarnaast ontvingen we een award voor beste PR-stunt van het jaar met de TeamNL Legends-activatie, die onze rol als partner in de sport versterkte. Ook niet onbelangrijk: we hebben flinke stappen gezet in ons duurzaamheidsbeleid en ervoor gekozen vrijwillig te publiceren in lijn met de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD).

‍

Aanwijzing Wwft

Dit jaar stond ook de opvolging van de aanwijzing van de Kansspelautoriteit aan TOTO in het kader van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) nadrukkelijk op de agenda. Nederlandse Loterij heeft direct aanvullende maatregelen genomen om processen, monitoring en interne beheersing verder aan te scherpen. De Raad van Commissarissen is hier intensief bij betrokken geweest en heeft toegezien op tijdige en zorgvuldige opvolging. Het (voorlopig) afgeronde onderzoek en de daaropvolgende verbetermaatregelen bevestigen dat structurele versterkingen zijn doorgevoerd in het Wwft-kader. Dit traject heeft veel gevraagd van de betrokken teams, maar draagt bij aan een verdere professionalisering van onze organisatie en onze rol als verantwoord aanbieder.

‍

Koersvast en verantwoord

We introduceerden dit jaar een nieuw operating model, ondersteund door vijf nieuwe strategische doelstellingen. Dit nieuwe model vormt het fundament onder onze koers richting 2028: een wendbare, transparante en samenhangende organisatie die beter is ingericht om onze strategische doelen te realiseren en onze medewerkers duurzaam te ondersteunen in hun groei. Tegelijkertijd versterkten we onze employer branding, zodat we als aantrekkelijke en toekomstbestendige werkgever het juiste talent kunnen aantrekken en behouden. Lees meer hierover in het hoofdstuk ‘Strategische doelstellingen en resultaten.’

Binnen de organisatie zijn de effecten van de strategie en vernieuwde structuur positief ontvangen. Hoewel de invoering van een nieuw operating model altijd gepaard gaat met uitdagingen, beoordeelden onze medewerkers de transitie met meer dan 90 procent tevredenheid. Deze hoge betrokkenheid laat zien dat onze mensen vertrouwen hebben in de gekozen richting en zich herkennen in de nieuwe manier van werken.

‍

In 2025 groeide daarmee niet alleen onze impact in de markt, maar ook onze interne samenhang. Nederlandse Loterij kijkt terug op een jaar waarin we als één organisatie werkten aan groei, efficiëntie en maatschappelijke waarde. Onze medewerkers bevestigden dat we in staat zijn om koersvast en verantwoord te opereren in een veranderende markt en dat we klaar zijn om onze strategie richting 2028 succesvol te realiseren.

‍